Máte otázku? Sme tu, aby sme vám pomohli
Ak máte akékoľvek komentáre, otázky alebo návrhy týkajúce sa našich služieb, neváhajte použiť tento formulár – radi od vás dostaneme spätnú väzbu.
Potrebujete pomoc s doručením? Obíďte volanie – využite naše samoobslužné nástroje nižšie
Vyberte možnosť, ktorá zodpovedá typu vášho doručenia,
Nahláste stratené alebo poškodené zásielky online
Tu môžete podať digitálny formulár sťažnosti týkajúci sa straty alebo poškodenia balíkov.
Kontaktujte nás e-mailom
Uprednostňujete e-mail? Kedykoľvek nás môžete kontaktovať na: [email protected]
Zákaznícka podpora Meest International
Môžete nám napísať na nasledujúcu adresu:
Meest, ul. Obrzeżna 7, 02-691 Varšava
Pomoc
Zobraziť všetky často kladené otázky
Ako môžem podať sťažnosť?
Reklamáciu je potrebné podať cez webovú stránku Meest pomocou príslušného formulára spätnej väzby. K reklamácii je potrebné priložiť číslo sledovania zásielky, faktúru za objednávku (ak je k dispozícii), fotografiu štítku/štítkov na balíku a fotografiu poškodeného balíka alebo jeho obsahu.
Do ktorých krajín môžem posielať zásielky?
Domáce: Poľsko, Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Bulharsko, Grécko, Ukrajina
Medzinárodné: Rakúsko, Belgicko, Chorvátsko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Španielsko, Holandsko, Írsko, Litva, Lotyšsko, Luxembursko, Malta, Nórsko, Monako, Nemecko, Portugalsko, Slovinsko, Švédsko, Taliansko, Poľsko, Česká republika, Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Bulharsko, Grécko, Cyprus, Ukrajina.
Ako dlho trvá preskúmanie straty zásielky?
Vyšetrovanie straty zásielky môže trvať až 30 dní.
Viac samoobslužných nástrojov a zdrojov

Preskúmajte svoje možnosti doručenia
Či už potrebujete porovnať doručovacie služby, vypočítať ceny za dopravu alebo nájsť obalový materiál, máme pre vás riešenie.

Získajte podporu pre malé podniky
Sme tu pre malé podniky. Ušetríte čas so samoobslužnými nástrojmi, dohodnite si hovor s obchodným zástupcom alebo sa porozprávajte online.

Baliť a odosielať ako profesionál
Navštívte náš online How-to Hub a získajte návody na všetko – od medzinárodného doručovania po balenie špeciálnych položiek.